Regulamin strony

Warunki korzystania z serwisu mojezakopane.com

1. Postanowienia Ogólne

Przedmiot Regulaminu: Niniejszy Regulamin (zwana dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze strony internetowej mojezakopane.com (zwaną dalej „Serwisem”), która umożliwia Użytkownikom zamieszczanie ogłoszeń, dokonywanie rezerwacji oraz kupno i sprzedaż towarów i usług.

Administrator i Właściciel Serwisu: Właścicielem i administratorem Serwisu jest Tomasz Łuszcz, prowadzący działalność gospodarczą na podstawie art. 5 Ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo Przedsiębiorców (zwany dalej „Administratorem”). Administrator jest dostępny pod adresem e-mail: biuro@mojezakopane.com lub poprzez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.

Charakter Usług: Serwis działa jako platforma pośrednicząca w transakcjach między Użytkownikami, zgodnie z art. 384 i 471 Kodeksu Cywilnego oraz dyrektywami 2000/31/EC dotyczącymi handlu elektronicznego. Ogłoszenia i oferty publikowane w Serwisie pochodzą od Użytkowników, a Administrator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami.

Odpowiedzialność Administratora: Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z Serwisu, w tym utraty danych, przestojów w działaniu, działań osób trzecich oraz konsekwencji decyzji Użytkowników opartych na treściach zamieszczonych w Serwisie (art. 474 Kodeksu Cywilnego, art. 12 dyrektywy 2000/31/EC).

Administrator nie gwarantuje ciągłości ani bezbłędnego działania Serwisu, ani jego przydatności do określonych celów. Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Użytkownika, na zasadzie „jak jest”.

Akceptacja Regulaminu: Korzystanie z Serwisu oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania. Jeśli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, powinien nie korzystać z Serwisu.

Zmiany Regulaminu: Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, a zaktualizowana wersja wchodzi w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej (art. 384¹ Kodeksu Cywilnego). Użytkownicy zostaną poinformowani o istotnych zmianach mogących wpływać na korzystanie z Serwisu.

Podstawa Prawna: Administrator i Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania zarówno prawa krajowego, jak i unijnego, w tym Konstytucji RP, Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o prawach konsumenta, a także odpowiednich dyrektyw i rozporządzeń UE — w szczególności dyrektywy 2000/31/EC, dyrektywy 2011/83/EU, rozporządzenia (UE) 2019/1150 oraz rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).

Zasady Dobrego Zachowania: Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego (art. 5 Kodeksu Cywilnego, art. 8 Karty Praw Podstawowych UE), w szczególności powstrzymywania się od działań mogących naruszać prawa lub osobiste interesy innych Użytkowników.

Zawieszenie Dostępu: Administrator może tymczasowo zawiesić dostęp do Serwisu w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, modernizacji lub z przyczyn technicznych niezależnych od Administratora.

Usługi Płatne i Bezpłatne: Serwis może oferować zarówno usługi bezpłatne (np. podstawowe zamieszczanie ogłoszeń), jak i usługi płatne (np. wyróżnianie ogłoszeń). Szczegółowe informacje na temat cen i zakresu usług dostępne są w sekcji cennika Serwisu.

Ochrona Konsumenta: Jeśli Użytkownik jest Konsumentem, wszystkie postanowienia Regulaminu będą interpretowane w sposób zapewniający ochronę praw Konsumenta zgodnie z obowiązującym prawem, w tym dyrektywą 2011/83/EU o prawach konsumentów.

Zakres Terytorialny: Użytkownikami mogą być osoby z Polski oraz innych krajów, a dostęp do Serwisu jest możliwy z dowolnego miejsca. Administrator prowadzi Serwis zgodnie z prawem polskim; jednakże międzynarodowi Użytkownicy muszą przestrzegać prawa obowiązującego w swoim kraju zamieszkania, jeżeli takie prawo ma zastosowanie do świadczonych usług.

Konflikt Praw: W przypadku konfliktu między prawem polskim a prawem innego kraju w zakresie zobowiązań umownych, zastosowanie ma rozporządzenie (WE) nr 593/2008 (Roma I), pod warunkiem że przepisy te są wiążące dla danej transakcji lub stosunku prawnego.

Ograniczenia Dostępu do Serwisu: Administrator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy dostępu do Serwisu dla Użytkowników z określonych krajów lub terytoriów, gdzie świadczenie takich usług jest prawnie zabronione lub niesie ze sobą nadmierne ryzyko prawne lub finansowe (np. obszary objęte sankcjami międzynarodowymi). W takich przypadkach Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu przez Użytkowników z tych krajów.

Jurysdykcja: Z zastrzeżeniem zasad dotyczących jurysdykcji sądów w sprawach konsumenckich, wszelkie spory związane z działalnością Serwisu podlegają jurysdykcji sądów polskich, zgodnie z postanowieniami punktów 10.3 i 10.6 niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Użytkownik: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu w jakiejkolwiek formie, w tym przegląda treści, zamieszcza ogłoszenia lub dokonuje transakcji. Minimalny wiek Użytkownika to 18 lat, chyba że obowiązujące prawo danego kraju stanowi inaczej. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Serwisu jedynie za zgodą i nadzorem swoich opiekunów prawnych.

Ogłoszenie: wszelkie informacje zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie dotyczące sprzedaży, zakupu, wynajmu, świadczenia usług lub innego rodzaju oferty.

Transakcja: zawarcie umowy między Użytkownikami za pośrednictwem Serwisu. Administrator nie jest stroną takiej umowy.

Konto Użytkownika: zestaw zasobów i uprawnień umożliwiający Użytkownikowi dostęp do rozszerzonych funkcjonalności Serwisu, takich jak zamieszczanie ogłoszeń, dokonywanie rezerwacji oraz zarządzanie nimi.

Administrator: podmiot zarządzający i utrzymujący Serwis, odpowiedzialny m.in. za bezpieczeństwo danych, aktualizacje techniczne i ciągłe działanie Serwisu.

Regulamin: niniejszy dokument dostępny na stronie internetowej Serwisu, stanowiący integralną część umowy zawieranej z Użytkownikiem na świadczenie usług elektronicznych.

Dodatkowe Usługi: opcje bezpłatne lub płatne oferowane w Serwisie, takie jak wyróżnianie ogłoszeń, promocja, zwiększenie zasięgu ogłoszeń lub dodatkowe pakiety publikacji.

Dyrektywy i Rozporządzenia UE: akty prawne wydane przez instytucje UE mające zastosowanie do Serwisu, w szczególności dyrektywa 2000/31/EC, dyrektywa 2011/83/EU, rozporządzenie (UE) 2019/1150, rozporządzenie (UE) nr 524/2013 (ODR) oraz RODO 2016/679.

Znaki Towarowe: nazwa Serwisu oraz inne oznaczenia (np. logo) chronione prawami własności przemysłowej, w tym znakami towarowymi. Nieautoryzowane użycie tych znaków może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

Logistyka i Płatności: Serwis nie świadczy usług logistycznych (np. dostawa czy transport) ani nie przechowuje danych płatniczych Użytkowników. Wszystkie płatności są przetwarzane przez zewnętrzne podmioty.

3. Rejestracja i Korzystanie z Konta Użytkownika

Rejestracja Konta: Aby uzyskać pełny dostęp do funkcjonalności Serwisu, Użytkownik może założyć Konto Użytkownika poprzez podanie wymaganych, prawdziwych i aktualnych danych w formularzu rejestracyjnym.

Ochrona Danych Logowania: Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania (nazwa użytkownika i hasło) oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.

Zasady Użytkowania Konta: Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane pod jego Kontem. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje nieautoryzowanego użycia Konta, chyba że takie nieautoryzowane użycie wynika wyłącznie z winy Administratora.

Usunięcie lub Zawieszenie Konta: Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zawieszenia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, obowiązującego prawa lub dobrych obyczajów, bądź na żądanie właściwych organów państwowych.

Rozwiązanie Umowy: Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i żądać usunięcia swojego Konta. Administrator dołoży wszelkich starań, aby proces ten został przeprowadzony sprawnie i zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności przepisami o ochronie danych osobowych.

Brak Pełnej Weryfikacji Tożsamości: Administrator nie przeprowadza pełnej weryfikacji tożsamości Użytkowników ani autentyczności zamieszczanych ofert. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że oferty w Serwisie mogą nie być w pełni dokładne.

Użytkownicy Międzynarodowi: Użytkownicy spoza Polski, rejestrując się, potwierdzają, że korzystanie z Serwisu jest dozwolone zgodnie z prawem obowiązującym w ich kraju zamieszkania. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z korzystania z Serwisu w jurysdykcjach, gdzie może to być zabronione.

4. Zamieszczanie Ogłoszeń, Rezerwacji i Treści przez Użytkowników

Zabronione Treści: Zabrania się zamieszczania w Serwisie jakichkolwiek treści sprzecznych z prawem, naruszających prawa osób trzecich (w tym prawa autorskie lub osobiste), nieetycznych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.

Usuwanie Treści: Administrator może usunąć lub zablokować treści zamieszczone przez Użytkownika, jeśli naruszają one prawo, Regulamin lub dobre obyczaje.

Prawa Autorskie: Poprzez zamieszczanie treści (np. zdjęć, filmów, opisów) w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że posiada wszystkie niezbędne prawa (w tym prawa autorskie) oraz udziela Administratorowi niewyłącznej licencji na wyświetlanie i przechowywanie tych treści w Serwisie.

Informacje Kontaktowe: Użytkownik jest odpowiedzialny za dokładność wszelkich publikowanych informacji kontaktowych oraz zobowiązuje się nie publikować danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.

Promocja i Wyróżnianie: Administrator umożliwia Użytkownikom korzystanie z dodatkowych opcji promowania lub wyróżniania ogłoszeń w Serwisie, zgodnie z obowiązującym cennikiem.

Udostępnianie Danych: Administrator może ujawnić dane Użytkownika organom ścigania lub innym uprawnionym podmiotom w przypadku naruszenia prawa lub na żądanie zgodnie z obowiązującym prawem.

Odpowiedzialność za Treść: Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie treści, które zamieszcza w Serwisie, w tym za zapewnienie, że treści są zgodne z prawem i faktami. Administrator nie weryfikuje, nie sprawdza ani nie gwarantuje wiarygodności, aktualności czy bezpieczeństwa takich treści.

Prawa do Wizerunku i Materiały Graficzne: Zamieszczając zdjęcia lub inne materiały graficzne, Użytkownik oświadcza, że nie narusza praw do wizerunku osób trzecich (zgodnie z art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). W przypadku naruszenia, Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność.

Rezerwacje: Jeśli Serwis umożliwia dokonywanie rezerwacji (np. na noclegi lub usługi turystyczne), wszystkie warunki dotyczące anulacji, zaliczek, zmiany terminów lub zwrotów muszą być określone w ofercie publikowanej przez usługodawcę. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub niewłaściwe wykonanie rezerwacji.

Zawiadomienia i Usuwanie Treści: Wszelkie zgłoszenia dotyczące naruszeń praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw osób trzecich należy kierować na adres e-mail: biuro@mojezakopane.com wraz z dokumentacją wspierającą (np. dowodem rejestracji znaku towarowego, opisem naruszenia oraz żądaniem usunięcia treści). Administrator zobowiązuje się do przeanalizowania takich zgłoszeń w rozsądnym terminie i, jeśli są one uzasadnione, do usunięcia lub zablokowania zgłoszonych treści.

5. Obowiązki Stron

Obowiązki Użytkownika: Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane podczas korzystania z Serwisu, w tym za treści zamieszczane w ogłoszeniach, przeprowadzanie transakcji oraz wszelkie zobowiązania finansowe.

Obowiązki Administratora: Administrator odpowiada jedynie w zakresie określonym przez prawo oraz niniejszy Regulamin. Administrator nie odpowiada za jakiekolwiek fizyczne lub prawne wady towarów sprzedawanych przez Użytkowników ani za jakość świadczonych przez nich usług.

Wyłączenie Odpowiedzialności za Transakcje: Administrator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami i nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie wzajemnych zobowiązań (art. 474 Kodeksu Cywilnego, art. 15 dyrektywy 2000/31/EC).

Obowiązki Podatkowe: Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za rozliczenie podatków oraz innych należnych opłat publicznych związanych z transakcjami przeprowadzanymi za pośrednictwem Serwisu.

Siła Wyższa: Żadna ze Stron nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z umowy z powodu działania siły wyższej (art. 435 Kodeksu Cywilnego).

Brak Gwarancji lub Domniemanej Odpowiedzialności: Administrator nie udziela żadnych gwarancji ani zapewnień dotyczących towarów i usług oferowanych przez Użytkowników poprzez Serwis. Wszelkie roszczenia związane z wadami lub niezgodnością towarów lub usług należy kierować bezpośrednio do sprzedawcy.

Ograniczenie Odpowiedzialności: W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, Administrator nie ponosi odpowiedzialności za utratę zysków, szkody pośrednie, przypadkowe, konsekwencyjne, moralne, utratę danych w systemach komputerowych ani inne niematerialne straty poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu.

Zgodność z Lokalnymi Pozwoleniami: Użytkownicy są odpowiedzialni za ustalenie, czy oferowane przez nich towary lub usługi wymagają dodatkowych pozwoleń lub licencji w ich kraju zamieszkania oraz za uzyskanie takich pozwoleń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak uzyskania takich pozwoleń.

Linki Zewnętrzne i Integracje: Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub usług, nad którymi Administrator nie ma kontroli. Administrator nie odpowiada za treści, polityki prywatności ani praktyki tych zewnętrznych stron internetowych lub usług.

Brak Usług Logistycznych: Administrator nie świadczy usług logistycznych, takich jak wysyłka czy transport. Wszelkie ustalenia dotyczące pakowania, dostawy czy ubezpieczenia przesyłek odbywają się bezpośrednio między Użytkownikami.

Adaptacja do Obowiązującego Prawa: Użytkownicy sami decydują, czy oferowane towary lub usługi wymagają dodatkowych pozwoleń lub licencji w ich kraju oraz muszą uzyskać niezbędne zezwolenia.

Kwalifikacje Zawodowe: Administrator nie weryfikuje, czy Użytkownik posiada niezbędne licencje, certyfikaty czy kwalifikacje do świadczenia określonych usług (np. przewodnictwo turystyczne, gościnność). Wszelkie roszczenia wynikające z braku takich kwalifikacji należy kierować bezpośrednio do Użytkownika oferującego usługę.

Ochrona Znaków Towarowych: Wszystkie znaki towarowe, logotypy oraz oznaczenia związane z Serwisem są wyłącznym własnością Administratora. Nieautoryzowane używanie tych znaków może skutkować podjęciem kroków prawnych.

6. Wyłączenie Odpowiedzialności Administratora

Odszkodowanie: Użytkownik zgadza się zabezpieczyć i zwolnić Administratora od wszelkich roszczeń, szkód i kosztów (w tym opłat prawnych) wynikających z korzystania przez Użytkownika z Serwisu, naruszenia Regulaminu lub obowiązującego prawa.

Postępowania Prawne: W przypadku wszczęcia postępowań prawnych lub innych działań przeciwko Administratorowi na skutek naruszenia prawa przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty oraz przyznane Administratorowi odszkodowania (art. 471 Kodeksu Cywilnego).

Naruszenie Praw Osób Trzecich: Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników, które mogą naruszać prawa osób trzecich, obowiązujące prawo lub standardy etyczne. Wszelkie spory w tym zakresie są wyłączną odpowiedzialnością odpowiedniego Użytkownika.

Specyficzne Wyłączenia: Administrator nie gwarantuje, że Serwis będzie kompatybilny z urządzeniami lub oprogramowaniem Użytkownika, ani że będzie wolny od błędów, wirusów czy innego złośliwego oprogramowania.

Dodatkowe Klauzule: Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Administratorowi lub osobom trzecim w wyniku celowego, lekkomyślnego lub bezprawnego zachowania w Serwisie.

7. Rozwiązywanie Sporów, Mediacja i Arbitraż

Polubowne Rozwiązanie: Wszelkie spory między Użytkownikami powinny być najpierw rozwiązywane polubownie poprzez bezpośrednie negocjacje.

Mediacja: Jeśli polubowne rozwiązanie nie jest możliwe, Użytkownik może zażądać mediacji prowadzonej przez Administratora lub niezależnego mediatora. Koszty mediacji ustalane są oddzielnie przez strony.

Arbitraż: Jeśli mediacja nie rozwiąże sporu, strony mogą skierować sprawę do arbitrażu zgodnie z przepisami Kodeksu Postępowania Cywilnego (art. 183¹–183¹⁵). Administrator nie jest zobowiązany do pokrywania kosztów arbitrażu.

Jurysdykcja Sądowa: Spory prawne będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że przepisy dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.

Platforma ODR: Konsumenci mogą również skorzystać z europejskiej platformy do rozwiązywania sporów online (ODR) dostępnej na stronie https://ec.europa.eu/consumers/odr, zgodnie z rozporządzeniem (UE) nr 524/2013.

Prawo Właściwe: Wszystkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu i korzystania z Serwisu będą regulowane prawem polskim, z uwzględnieniem przepisów kolizyjnych oraz nadrzędnych norm UE. Jeśli prawo kraju zamieszkania Konsumenta przewiduje korzystniejszą ochronę, będzie ono miało zastosowanie.

Jurysdykcja: Z zastrzeżeniem przepisów dotyczących jurysdykcji sądów w sprawach konsumenckich, wszystkie spory dotyczące Serwisu podlegają jurysdykcji sądów polskich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w niektórych krajach lokalne sądy mogą mieć jurysdykcję nad sporami dotyczącymi konsumentów.

Rezygnacja z Pozew Grupowych: Użytkownik wyraźnie zrzeka się prawa do wniesienia lub udziału w pozwach zbiorowych przeciwko Administratorowi, w zakresie, w jakim pozwolenie to jest zgodne z lokalnym prawem.

Nadrzędne Przepisy Obowiązujące: W przypadkach, gdy obowiązkowe przepisy prawne danego kraju zapewniają korzystniejsze warunki dla Konsumenta lub innego Użytkownika niż te określone w niniejszym Regulaminie, takie przepisy mają pierwszeństwo w zakresie, w jakim nie mogą być wyłączone przez prawo zagraniczne.

Reklamacje związane z Serwisem: Użytkownicy mogą składać reklamacje dotyczące działania Serwisu (np. problemy z zamieszczaniem ogłoszeń lub błędy techniczne) poprzez wysłanie e-maila na adres biuro@mojezakopane.com. Administrator odpowie na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane Osobowe i RODO

Administrator Danych: Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Tomasz Łuszcz, który przetwarza takie dane zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) 2016/679 oraz obowiązującym prawem krajowym.

Polityka Prywatności: Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych takiego przetwarzania oraz praw Użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

Środki Bezpieczeństwa: Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników (art. 24 i 32 RODO), w tym szyfrowane połączenia, zabezpieczone bazy danych oraz procedury kontroli dostępu.

Prawa Użytkowników: Każdy Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Wszelkie żądania w tym zakresie można kierować do Administratora.

Przechowywanie Danych: Dane Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usługi lub tak długo, jak jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

Udostępnianie Danych: Administrator może ujawnić dane osobowe Użytkownika podmiotom uprawnionym zgodnie z obowiązującym prawem, w tym organom publicznym, sądom i prokuraturze, a także dostawcom usług technicznych niezbędnych do utrzymania i rozwoju Serwisu.

Międzynarodowe Transfery Danych: W przypadku Użytkowników międzynarodowych lub sytuacji wymagających przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), Administrator podejmie kroki w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych, na przykład poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Profilowanie: Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne do personalizacji treści lub ofert (np. wyświetlanie reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika). Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się takim działaniom, jeśli wpływają one na jego prawa i wolności.

9. Opłaty i Rozliczenia

Cennik Usług: Serwis może oferować dodatkowe usługi płatne, takie jak promocja ogłoszeń, wyróżnianie lub pakiety premium. Obowiązujące opłaty są określone w aktualnym cenniku dostępnym w Serwisie.

Metody Płatności: Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, przelewów bankowych lub innych metod udostępnionych przez Administratora. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie opłaty i prowizje naliczane przez operatora płatności.

Faktury i Paragony: Na żądanie Użytkownika będącego podmiotem gospodarczym, Administrator może wystawić fakturę VAT lub paragon. Użytkownik musi dostarczyć niezbędne dane rejestracyjne.

Zwroty: Opłaty za dodatkowe usługi są bezzwrotne, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub strony indywidualnie uzgodnią zwrot z Administratorem.

Brak Płatności: W przypadku nieopłacenia usługi zgodnie z cennikiem lub w trakcie okresu promocyjnego, Administrator zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub zawieszenia świadczenia tej usługi.

Opłaty Międzynarodowe: Przy płatnościach dokonanych z poza Polski, Użytkownik może ponieść dodatkowe opłaty za transakcje międzynarodowe, zgodnie z polityką banku lub operatora płatności.

Rozliczenia w Innych Walutach: Jeśli Użytkownik dokonuje płatności w walucie innej niż PLN, wartość transakcji może zostać przeliczona przez operatora płatności po obowiązującym kursie wymiany. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za różnice kursowe ani dodatkowe opłaty za obsługę.

Brak Usług Finansowych: Administrator nie świadczy usług escrow, kredytowych ani innych usług finansowych. Użytkownicy rozliczają płatności bezpośrednio między sobą lub za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

Brak Przechowywania Danych Płatności: Serwis nie przechowuje danych płatniczych Użytkowników. Wszystkie płatności są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

10. Postanowienia Końcowe

Zmiany Regulaminu: Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Użytkownicy zostaną poinformowani o wszelkich zmianach poprzez Serwis lub e-mail, w zależności od zakresu zmian.

Prawo Właściwe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają:

• Konstytucja RP,
• Kodeks Cywilny,
• Kodeks Postępowania Cywilnego,
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawa o prawach konsumenta,
• Ustawa o ochronie danych osobowych,
• Dyrektywa 2000/31/EC w sprawie handlu elektronicznego,
• Dyrektywa 2011/83/EU w sprawie praw konsumentów,
• Rozporządzenie (UE) 2019/1150 w sprawie przejrzystości na platformach internetowych,
• Rozporządzenie (UE) nr 524/2013 w sprawie platformy ODR,
• Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO),
• Rozporządzenie (WE) nr 593/2008 (Roma I) dotyczące prawa właściwego dla zobowiązań umownych.

Spory Prawne: Wszystkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą najpierw podejmowane w celu polubownego rozwiązania; jeśli nie zostanie osiągnięte porozumienie, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, chyba że przepisy prawa wymagają inaczej w odniesieniu do ochrony konsumentów.

Rozdzielność Postanowień: Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne przez ostateczny wyrok sądowy, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

Powiadomienia i Komunikacje: Wszystkie powiadomienia, oświadczenia i komunikacje kierowane do Użytkowników będą dokonywane za pośrednictwem e-maila, ogłoszeń w Serwisie lub tradycyjnej poczty, w zależności od dostarczonych przez Administratora informacji kontaktowych.

Wersja Oficjalna Regulaminu: W przypadku, gdy Regulamin będzie publikowany w wielu językach, wersja polska będzie miała pierwszeństwo. Tłumaczenia są sporządzane wyłącznie dla celów informacyjnych.

Data Wejścia w Życie: Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

Dodatkowe Ograniczenia Odpowiedzialności: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w niektórych jurysdykcjach wyłączenie lub ograniczenie niektórych gwarancji może być niedozwolone. W takich przypadkach odpowiedzialność Administratora będzie ograniczona do maksymalnie dozwolonego przez prawo zakresu.

Brak Doradztwa Profesjonalnego: Administrator nie świadczy profesjonalnego doradztwa prawnego, finansowego, podatkowego ani inwestycyjnego. Informacje dostarczane w Serwisie nie stanowią takiego doradztwa i nie powinny służyć jako podstawa do podejmowania decyzji.

Umowa o Świadczenie Usług: Założenie Konta Użytkownika i/lub korzystanie z funkcjonalności Serwisu stanowi umowę z Administratorem o świadczenie usług elektronicznych i podlega niniejszemu Regulaminowi.

Międzynarodowe Sankcje: Administrator zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do Serwisu lub jego funkcjonalności dla Użytkowników z krajów objętych międzynarodowymi sankcjami (np. ONZ, UE, USA) lub innymi ograniczeniami, jeśli świadczenie usług takim Użytkownikom naruszałoby te sankcje.

Procedura Postępowania w Przypadku Naruszeń: W przypadku podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa:

1. Administrator może najpierw wydać ostrzeżenie Użytkownikowi, żądając zaprzestania naruszenia lub usunięcia naruszącej treści;
2. Jeśli naruszenie będzie kontynuowane lub będzie poważne, Administrator może zablokować, zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika;
3. Użytkownik ma prawo do złożenia wyjaśnień lub odwołania się od decyzji Administratora w ciągu 7 dni od otrzymania zawiadomienia o zawieszeniu lub usunięciu.

Lokalne Ograniczenia: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w niektórych regionach (np. Zakopane, Tatry) mogą obowiązywać lokalne przepisy dotyczące wynajmu turystycznego, prowadzenia usług przewodnickich lub ochrony środowiska. Użytkownik jest odpowiedzialny za weryfikację i przestrzeganie takich lokalnych przepisów.

Brak Weryfikacji Kwalifikacji Zawodowych: Administrator nie weryfikuje, czy Użytkownik posiada niezbędne licencje, certyfikaty czy kwalifikacje do świadczenia określonych usług (np. przewodnictwo turystyczne, gościnność). Wszelkie roszczenia wynikające z braku takich kwalifikacji należy kierować bezpośrednio do Użytkownika oferującego usługę.

Last update date: 15-02-2025